一、用户服务
服务內容：



联网服务 贴心迅速
联网报警“商铺用户”每年仅需交规定的联网报警服务年费，即可享受如下服务：
1为联网用户免费设计安装方案；
2免收联网用户初装费；
3专人免费安装专业联网商铺防盗防抢产品基本配置一套；免费调试入网；
4联网用户报警时免费接警、出警；２４小时巡逻；
5设备有质量问题，免费上门调换，永久包修，不收取年费外的其它任何费用；
6免费给联网用户防盗设备软硬件升级，保证联网用户产品始终处于良好工作状态；
7免费赠送电子警示牌或防盗警示标；
8免费赠送中国平安财产保险公司的全年财产保险一份。
联网服务为用户带来的便利：
1用户不用再请人看店、夜晚守店，免费提供全套的报警产品，免费安装使用，每日只产生几元的管理费，省人省时省力省心。
2产品出现任何故障，免费为用户更换合格产品，确保用户安全。
3联网中心每日不间断的巡防人员，能及早发现和有效的震慑不法份子和不法行为。
4联网接警中心24小时值班，监控用户发全，一旦发生警情立即出警、处警，为用户提供最大的安全保障。
5联网中心为每家商户都配送了中国平安的财产险，若因产品产品故障失灵或出勤护卫队人员的失职而造成用户被盗等事故，还可获得保险公司相应的赔偿。
二、保险服务：
联网接警中心经由中国平安财产保险公司承包的单位。
A保险范围：
被保险人参加“城市联网报警系统”服务，因系统在正常工作状态下仍然造成用户的财产损失，保险人依照个体工商户基本险条款承担保险责任赔偿。
B保险责任：
凡签定“联网报警入网协议”的用户，在“协议”载明的安全防范地址内，在系统正常启动和运行中，因非用户的原因，遭受外来的并经公安机关确认被盗，且90天内未能破案查获的财产直接损失，保
险公司承担经济赔偿责任。
C保险标的：用户经营用工具、用具；商品、仓储品。
D保险金额及保险期限
1保险金额分：1万至20万元；
2每次事故的绝对免赔额500元或10%，损失赔偿按财产进价（成本）计算，赔偿后冲减保额；
3保险期限为一年，期满需另办手续。